Was sind Bot-Technologien – und was bringen sie deinem Hotel? Bot-Technologien sind Programme, die automatisierte Aufgaben ausführen. Sie kommen in Form von Chatbots, Sprachassistenten oder Robotern zum Einsatz. Oft arbeiten sie mit Künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen – und übernehmen Tätigkeiten, die früher menschliche Interaktion erforderten. Für die Hotellerie bieten sie enormes Potenzial: Gästeservice,
Ganzheitliche Digitalisierung für Hotels – von der Planung bis zur Umsetzung. Ein ganzheitliches Technologiekonzept für Privathotels ist weit mehr als nur die Einführung neuer Software oder digitaler Geräte. Es geht darum, alle technologischen Bereiche des Hotelbetriebs sinnvoll miteinander zu verknüpfen – abgestimmt auf die Vision, das Gästeerlebnis und die langfristige Strategie des Hauses. Ziel ist