Künstliche Intelligenz im Hotel: Mehr als Textautomatisierung Viele verbinden Künstliche Intelligenz mit ChatGPT und Textautomatisierung – doch wer in der Hotellerie weiter denkt, entdeckt ein weitaus größeres Potenzial. KI im Hotel verändert bereits heute die operative Arbeit in inhabergeführten Betrieben – vom Housekeeping über die Technik bis zur Rezeption. Dabei geht es nicht um Science-Fiction,
Schluss mit Einheitsbrei: Warum klassische Hotelpauschalen ausgedient haben „3 Nächte – 1 Massage – 1 Flasche Prosecco“: Wer glaubt, mit dieser Logik noch Gäste begeistern zu können, lebt im Buchungsjahr 2007. Was früher funktionierte, wirkt heute wie ein Relikt aus der Pauschalreisen-Ära. Die Gäste von heute wollen sich ihren Aufenthalt so zusammenstellen wie ihren Netflix-Account: