Erlebnis verkaufen: Warum dein Hotelshop mehr als ein Souvenirregal ist. Hotels verkaufen längst nicht mehr nur Betten, sondern auch Erlebnisse, Emotionen – und immer öfter: Produkte. Vom Signature-Duft über regionale Feinkost bis hin zur eigenen Interior-Linie. Der Hotelshop 3.0 ist kein nettes Add-on mehr, sondern ein wesentlicher Bestandteil moderner Hotelkonzepte: für Markenidentität, Gästebindung und Zusatzumsatz