Warum Gasterlebnisse heute mehr als Kür sind. Die Entwicklung außergewöhnlicher Gästeerlebnisse ist in der Hotellerie längst keine Kür mehr – sie ist Pflicht. Wer heute sichtbar, relevant und erinnerbar sein will, braucht mehr als schöne Zimmer oder freundliches Personal. Es geht um Differenzierung. Um Wow-Momente mit Wiedererkennungswert. Doch nicht jede kreative Idee ist automatisch ein
Der kreative Kern der Hotelkonzeption. Nachdem Vision, Mission, Zielgruppen, Lebensstilwelten und Positionierung geschärft wurden, beginnt nun der zentrale und zugleich kreativste Abschnitt der Konzeptentwicklung: die Arbeit an den Erlebnisbereichen. Diese sind weit mehr als architektonische Zonen eines Hotels – sie sind die Bühne, auf der das Markenversprechen spürbar wird. Jede Berührung mit dem Hotel, jeder